Politique de Confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 1er juillet 2025
Version: 1.0
1. Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment AFRIKPAY, opérée par ses entités légales respectives, collecte, utilise, stocke, partage et protège vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez ses services de transfert d’argent et de paiement de factures via le site www.afrikpay.com ou ses applications mobiles.
AFRIKPAY s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs, conformément aux lois applicables dans chaque juridiction.
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2. Données collectées
AFRIKPAY collecte les catégories de données suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, pièce d’identité ;
- Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail ;
- Informations transactionnelles : historique de paiements, destinataires, montants, devises ;
- Informations techniques : adresse IP, type d’appareil, données de connexion ;
- Données de localisation (si activée sur l’application mobile).
- Fournir et exécuter les services de transfert d’argent et de paiement ;
- Vérifier l’identité des utilisateurs et respecter les obligations KYC/AML (lutte contre le blanchiment d’argent) ;
- Gérer la relation client et l’assistance ;
- Assurer la sécurité des opérations et prévenir la fraude ;
- Respecter les obligations légales et réglementaires locales.
- L’exécution du contrat (CGU) conclu avec l’utilisateur ;
- Le respect des obligations légales (lutte contre le blanchiment, obligations fiscales) ;
- L’intérêt légitime d’AFRIKPAY à assurer la sécurité et améliorer ses services ;
- Le consentement de l’utilisateur pour certaines fonctionnalités (géolocalisation, communications marketing).
- Ses prestataires techniques (hébergement, sécurité, support client) ;
- Ses partenaires de paiement ou de télécommunication ;
- Les autorités de régulation et institutions financières, lorsque la loi l’exige ;
- Ses filiales ou entités locales opérant sous la marque AFRIKPAY.
- 5 à 10 ans pour les données relatives à une transaction (obligations comptables et réglementaires) ;
- Jusqu’à 3 ans après la clôture du compte pour les données de contact (à des fins de preuve ou réclamation) ;
- Moins longtemps pour les cookies ou les données techniques.
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement (dans les limites légales) ;
- Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données (le cas échéant) ;
- Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente.
- Email : privacy@afrikpay.com
Certaines données sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du site ou des applications.
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3. Finalités de traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
AFRIKPAY ne vend ni ne loue vos données à des tiers.
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4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
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5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.
Pour en savoir plus ou configurer vos préférences, consultez notre politique de cookies.
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6. Partage des données
AFRIKPAY peut partager vos données avec :
Ces tiers sont contractuellement engagés à assurer la confidentialité et la sécurité des données partagées.
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7. Transfert international de données
Les données peuvent être transférées vers des pays tiers, notamment pour l’exécution d’une transaction à destination d’un pays étranger.
AFRIKPAY s’assure que des garanties appropriées sont mises en place, conformément au RGPD (dans l’UE) ou aux exigences équivalentes dans les autres juridictions.
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8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution des services et au respect des obligations légales :
Une suppression ou anonymisation intervient à l’issue des délais applicables.
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9. Droits des utilisateurs
Selon votre pays de résidence, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@afrikpay.com.
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10. Sécurité des données
AFRIKPAY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données (chiffrement, pare-feu, contrôle d’accès, authentification forte, etc.).
Les accès aux données sont strictement limités aux personnes autorisées.
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11. Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment en fonction des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
En cas de modification substantielle, AFRIKPAY en informera les utilisateurs au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
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12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :